Tham khảo

Nạp tiền vào au77 qua ví điện tử Việt Nam

Chuyển khoản vào tài khoản au77 qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mỗi ví đều có luồng xác nhận riêng, tiền vào tài khoản nhanh sau khi giao dịch hoàn tất.

MoMoZaloPayViettel MoneyThanh toán nội địa
au77 Nạp tiền vào au77 qua ví điện tử Việt Nam
AN TOÀN KHI NẠP TIỀN

Vì sao chuyển khoản tại au77 đáng tin cậy

Mã đơn hàng riêng mỗi giao dịch Mỗi lần nạp tiền, hệ thống tạo một mã đơn hàng duy nhất. Điều này giúp khớp chính xác từng khoản chuyển khoản với tài khoản của bạn, tránh nhầm lẫn khi xử lý.
Kết nối trực tiếp với ví nội địa au77 kết nối với MoMo, ZaloPay và Viettel Money qua cổng thanh toán nội địa, không qua trung gian nước ngoài. Giao dịch được xử lý trên hạ tầng thanh toán quen thuộc của bạn.
Xác thực hai lớp Cả ví điện tử lẫn tài khoản au77 đều yêu cầu xác thực trước khi giao dịch hoàn tất — PIN hoặc vân tay phía ví, OTP hoặc mật khẩu phía tài khoản. Hai lớp này bảo vệ mỗi lần chuyển khoản.
Lịch sử giao dịch minh bạch Sau mỗi lần nạp thành công, giao dịch ghi vào lịch sử tài khoản kèm mã đơn hàng và thời gian. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất cứ lúc nào.
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Khi nào cần liên hệ hỗ trợ chuyển khoản

Đội hỗ trợ online

Giao dịch chưa vào tài khoản

Nếu ví điện tử đã báo thành công nhưng số dư chưa cập nhật sau vài phút, chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và gửi cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Nhập sai nội dung chuyển khoản

Mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản là bắt buộc để hệ thống khớp giao dịch. Nếu bạn để trống hoặc nhập sai, liên hệ hỗ trợ kèm biên lai giao dịch để được xử lý thủ công.

Giới hạn giao dịch ví

Mỗi ví có hạn mức giao dịch theo ngày do nhà cung cấp quy định. Nếu MoMo hoặc ZaloPay báo vượt hạn mức, thử chia nhỏ giao dịch hoặc chuyển sang ví khác đang còn hạn mức.

au77 Cách thực hiện chuyển khoản vào tài khoản

Cách thực hiện chuyển khoản vào tài khoản

Đăng nhập tài khoản au77, vào mục nạp tiền và chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống hiển thị số tài khoản và mã đơn hàng; chép chính xác hai thông tin này trước khi mở ứng dụng ví. Trong ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản được cung cấp, điền

đúng mã đơn hàng vào ô nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Với Viettel Money, luồng tương tự nhưng xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau khi ví báo thành công, số dư tài khoản au77 cập nhật tự động — không cần thao tác thêm.

Giải thích các thuật ngữ trong chuyển khoản

01
Mã đơn hàng là gì?

Mã đơn hàng là dãy ký tự duy nhất hệ thống tạo ra cho mỗi giao dịch nạp tiền. Điền đúng vào ô nội dung chuyển khoản để hệ thống tự động khớp tiền vào đúng tài khoản.

02
OTP trong xác thực chuyển khoản là gì?

OTP là mã số dùng một lần gửi về số điện thoại đăng ký, xác nhận bạn là chủ tài khoản thực hiện giao dịch. Viettel Money và một số luồng ZaloPay yêu cầu nhập OTP trước khi chuyển tiền hoàn tất.

03
Hạn mức giao dịch ví điện tử là gì?

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa có thể chuyển trong một ngày hoặc một lần, do nhà cung cấp ví như MoMo hoặc ZaloPay quy định. Hạn mức khác nhau tùy loại tài khoản ví và mức xác minh danh tính.

04
Xác minh ví tài khoản nghĩa là gì?

Xác minh ví là quá trình nhà cung cấp như MoMo hoặc ZaloPay kiểm tra danh tính chủ ví. Tài khoản ví đã xác minh thường có hạn mức cao hơn và ít bị giữ giao dịch hơn khi chuyển khoản.

05
Nội dung chuyển khoản dùng để làm gì?

Nội dung chuyển khoản là trường ghi chú kèm theo khoản tiền gửi đi. Điền đúng mã đơn hàng vào đây giúp hệ thống au77 tự động nhận diện và ghi có vào đúng tài khoản mà không cần xử lý thủ công.

06
Thời gian chờ xử lý giao dịch là gì?

Thời gian chờ là khoảng thời gian từ lúc ví điện tử xác nhận giao dịch đến khi số dư tài khoản cập nhật. Thông thường diễn ra rất nhanh, nhưng có thể chậm hơn nếu mạng hoặc cổng thanh toán bận.

Những điều bạn hay hỏi về chuyển khoản

Có. Cả ba ví đều được hỗ trợ. Chọn ví nào bạn đang dùng thường xuyên nhất, làm theo hướng dẫn hiện ra trên màn hình và điền đúng mã đơn hàng vào nội dung chuyển khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat ngay sau khi phát hiện. Gửi kèm ảnh chụp màn hình biên lai từ ứng dụng ví để đội hỗ trợ tra cứu và ghép giao dịch thủ công cho bạn.

Luồng thao tác giống nhau trên cả hai thiết bị. Trên điện thoại, bạn có thể mở thẳng ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay bên cạnh trình duyệt au77 để sao chép mã đơn hàng nhanh hơn mà không cần ghi tay.

Thường do mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản bị thiếu hoặc nhập sai. Kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví, chụp biên lai và gửi cho hỗ trợ để được khớp thủ công.

Giới hạn phụ thuộc vào hạn mức của từng ví điện tử, không phải do au77 quy định. Nếu MoMo hoặc ZaloPay báo vượt hạn mức, thử dùng ví khác hoặc liên hệ nhà cung cấp ví để nâng hạn mức tài khoản.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại au77 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.